Carmen
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Mai più! Non era la prima volta che andavo all'opera fiera e già altre volte avevo trovato disservizi e prezzi eccessivi per l'offerta ma dopo il nervoso che mi sono dovuta prendere la notte di capodanno ci metto una pietra sopra. Arriviamo verso 1:20 alla fiera. Andiamo al guardaroba, lavorano in 3, da qui a mollare la giacca si fanno le 2 (assurdo, perché mi rubi già mezz'ora di un evento che ho pagato per vedere) in più il costo è di ben 5€, 3€ era più che sufficiente visto il servizio mal gestito e la discussione avuta dopo ma ci arriverò. Mi interessava la parte tecno peccato fosse poco valorizzata con un palchetto dietro quello principale dove da anni oramai va in loop la stessa musica, format visto e rivisto. Mi trattengo più o meno un'ora ed essendo che il mio ragazzo era reduce dall'influenza decidiamo di recuperare le giacche e andare, da qui il disastro. Arriviamo al banco e mancando indicazione diciamo al tipo della sicurezza che dobbiamo ritirare e ci invita a fare la fila, controriati da dover fare la fila, di nuovo, per ritirare ci stiamo zitti e la facciamo. Non eravamo gli unici a fare la fila per poter recuperare le giacche, ma sorpresa arrivati alla cassa ci dicono che non possiamo ritirare che dobbiamo aspettare e alle nostre lamentele di aver fatto la fila, che non scorreva per nulla veloce, e che saremmo rimasti li di fronte ad aspettare le nostre giacche ci dicono che dobbiamo trovare altra collocazione...ci spostiamo sul lato opposto della cassa abbastanza incazzati perché abbiamo fatto la fila senza superare ma per recuperare una nostra proprietà che posso recuperare in qualsiasi momento (nessun cartello specifica dove ritirare e da quale ora si può ritirare). Passano altri minuti veniamo ignorati completamente, nel frattempo si continua a mettere in fila gente per ritirare a cui comunico IO che non devono fare la fila ma aspettare in punti a caso. Per farla breve a una certa ci siamo incazzati malamente perché secondo loro dovevamo aspettare che smaltivano la fila ma ogni volta si aggiungeva gente, per di più una delle addette fermandosi a chiacchierare allegramente con gente. Io ti pago il servizio di tenermi la giacca tu me la rendi quando te la chiedo a maggior ragione se non avete istruzioni chiare, c'era gente ferma ovunque per poter ritirare, poi io non mi devo giustificare se posso aspettare o meno, posso stare male, avere un problema a casa, un taxi che mi aspetta fuori. Poi di 3 non era sveglia manco una, addirittura voleva chiamare il buttafuori quando mi fai fare il flipper avanti e indietro invece di fare due file con un cartello scritto a penna "ritiro giacche". Il buttafuori forse era meglio chiamarlo per tutto quello che stava girando dentro il padiglione che sembrava nevicasse.
Tempo di attesa per il ritiro: 30 minuti
Tempo di consegna giacche: 30 secondi
Vado a spendere altrove
